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１．今回ご注文される商品は、いつ使われるのですか？
確認期間や製作日程などがありますので、余裕をもってご注文ください。
通常、デザイン確認・商品確保などのすべての条件が揃ってから納品まで２週間程かかります。
お急ぎの場合は、当社までご連絡ください。可能な限りご相談にのらせて頂きます。
２．どんなアイテムでつくりたいのですか？
Ｔシャツ・ブルゾン・ポロシャツ・ピットシャツなど・・・どれにしますか？
カラー・サイズ・枚数・・・・は、どうしますか？
３．どんなプリントを付けたいですか？・・・･刺繍の場合は別途お問合せください。
Ａ．デザインの原稿（デザイン作成ソフト・イラストレーターで作成した原稿）をお持ちの方
＜イラストレーターのデータを送る場合の注意点＞
MACで送信のときはファイル名に必ず、拡張子 .ai をつけてください。
フォント（文字）は、必ず アウトラインフォント化 してください。
（念のため、プリントアウトしたものをお送りください。）
バージョンは、10.0 以前 のもので御願いします。
Ｂ．他のソフトで作られたデザイン画をお持ちの方
一応、当社までメール添付か郵送でお送りください。
拝見させていただいた後、ご返事させていただきます。
Ｃ．具体的なものをお持ちでない方
「こんな感じ・・・」というものがあれば、手書きで結構ですので当社までお送りください。
当社で作成できます。＜但し、別途作成料がかかります。＞
４．プリントをどこの場所に付けますか？
５．場所ごとに何色使うかをご指定ください。
＜色数が増えるほど単価は、上がります＞
例：背中２色（赤と緑）、左袖１色（黒１色）などをお教えください。
６.頂いたオーダーの内容に基づいて確認デザインをお送りいたしますので、ご確認ください。
メール添付またはファックスにてお送りいたします。必ずご返信ください。
７．アイテム・デザインなどに間違いのないことをご確認の後、作成にかかります。
ご確認がないと作成にかかれません。早急にご連絡を御願いいたします。
なお、ご確認後の修正はできませんので、ご注意ください。
８．２週間程で、出来上がります。
出来上がり次第、合計金額をご連絡いたしますので、代金のご準備を御願いいたします。
なお、税込み金額が ３１５００円以上の場合、送料は当社負担（無料）です。
Ａ．代金引換の場合
代金の他に、代引き手数料がかかります。
Ｂ．商品到着前にお振込の場合 ＜ご入金確認後お送りいたします。＞
普通 １９０１１１１ （振り込み料・お客様負担）
（株）ファッションミシマヤ
日本郵政公社＜郵便局＞
No.00830-7-0057325 （振り込み料・お客様負担）
（株）ファッションミシマヤ
Ｃ．商品到着後の振込をご希望される方は、ご発注前に当社までご連絡ください。
なお、振込先は上記金融機関と同じです。
９．商品の返品は、オリジナル製品のため原則としてできません。
但し、不良品 については交換させていただきますので商品到着後１週間以内にご申し出ください。
又、プリントや刺繍など無い、未加工の商品をご購入の場合での不良品は、
商品到着後１週間以内にお申し出下さい。
良品と交換させていただきます。（運賃は往復とも当社負担です）
＜但し、良品のご返品の場合は、運賃はお客様のご負担になります。＞
１０．個人情報保護法に関する規定（プライバシーポリシー）
株式会社 ファッションミシマヤは、プライバシー及び個人情報保護の重要性を強く認識し、以下のような個人情報保護方針を定め、個人情報の保護を徹底するとともに、その適正管理に努めて参ります。
A、 個人情報の収集・利用・提供に関する事項
(１) 個人情報の収集
当社は、お問合せや商品ご注文の時など、必要な範囲で個人情報のご提供をお願いすることがあります。当社へ個人情報をご提供いただく場合には、できる限りその目的を限定し、収集する個人情報は、その目的の範囲を超えないものとします。
(2) 個人情報の利用
当社が収集した個人情報の利用は、収集目的の達成のために必要な範囲に限り、個人の権利を損なわないように、十分配慮して行ないます。収集目的の範囲を 超えて利用する必要が生じた場合には、事前にご本人様にご連絡の上同意を得るものとし、同意をいただけない場合には、新しい目的に利用することはいたしません。
また、個人情報を提供された場合、お役に立つと思われる情報を電子メール、その他の方法でお届けすることがあります。ご本人様がこれらの情報配信を希望されない場合には、ご連絡をいただければ、情報の配信を停止します。
(3) 個人情報の提供
当社で保管する個人情報は、下記の場合を除き第三者への開示・提供はいたしません。
・ご本人の同意がある場合
・法令などに基づき個人情報の開示を要請された場合
・人の生命、健康、財産などの重大な利益を保護するために必要な場合
B、 個人情報の安全に関する事項
(1) 当社が個人情報を管理する際は、管理責任者を置き、適切な管理を行なうとともに、外部への流出防止に努めます。
(2) 個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏えい等のトラブルを引き起こさないために、合理的な安全対策を実施し、個人情報の保護に努めます。
(3) 当社が管理する個人情報について、ご本人様が確認または訂正・削除を希望される場合には、担当窓口が迅速に対応させていただきます。なお、ご本人様であると確認できた場合に限り対応させていただくものとし、第三者による個人情報の不正な改ざんを防ぎます。
(4) 当社は、より良いサービスを提供するために、個人情報の取り扱いを外部に委託することがあります。この場合、個人情報を適正に取り扱っていると認められる委託先を選定し、委託契約等において必要な事項を取り決め、適切な管理を実施させます。
また、当社社員（正社員、パート、インターン等を含む）に対して罰則規定を含む厳しい雇用契約を結び、個人情報の保護に努めます。
C、 法令・規範の遵守に関する事項
・個人情報の取扱いに関しては、個人情報保護に関する日本の法令・規範を遵守します。
